如何在手机12306上购买火车票？

手机12306购买火车票详细步骤

在现代社会，随着科技的发展，使用手机购买火车票已成为人们出行的主要方式之一。12306官方App作为中国铁路客户服务中心的官方购票平台，为广大旅客提供了便捷、安全的购票服务。下面，我们就来详细介绍一下如何使用手机12306购买火车票。

一、下载安装12306官方App

1. 打开手机应用商店（如苹果App Store或安卓应用商店）。

2. 在搜索框中输入“12306”或“铁路12306”。

3. 找到并下载安装官方认证的“铁路12306”App。

二、注册与登录

1. 安装完成后，打开12306 App。

2. 点击“我的12306”，进入登录/注册页面。

3. 如果已有12306账号，直接输入用户名和密码进行登录。

4. 如果没有账号，点击“注册”按钮，按照提示填写个人信息进行注册。注册时需要填写手机号码并进行手机验证，同时需要设置登录密码和支付密码。

三、实名认证

1. 登录后，点击“我的12306”中的“人证核验”。

2. 按照提示上传身份证正反面照片，并进行人脸识别。

3. 实名认证通过后，即可开始购票。

四、设置常用联系人

1. 点击“我的12306”中的“常用联系人”。

2. 点击“添加”，按照提示填写常用乘车人的姓名、身份证号、手机号码等信息。

3. 添加完成后，常用联系人会出现在列表中，方便购票时选择。

五、查询车次与余票

1. 在首页输入出发地、目的地和出行日期。

2. 点击“查询”按钮，系统会显示所有符合条件的车次及余票情况。

3. 可以通过车次类型（如高铁、动车、普速等）、发车时间等条件进行筛选。

六、选择车次与座位类型

1. 在查询结果中，点击感兴趣的车次。

2. 进入车次详情页面，选择座位类型（如二等座、一等座、商务座、硬座、软座、硬卧、软卧等）。

3. 查看该座位类型的余票情况，选择适合的座位或铺位。

七、填写乘车人信息

1. 在选择完座位类型后，点击“选择乘车人”。

2. 从常用联系人列表中选择需要购票的乘车人，或添加新的乘车人。

3. 确认乘车人信息无误后，点击“完成”。

八、提交订单并支付

1. 确认乘车人信息和座位信息无误后，点击“提交订单”。

2. 系统会生成订单，并显示订单详情，包括车次、座位类型、乘车人信息、票价等。

3. 确认订单详情无误后，点击“立即支付”。

4. 在支付页面，选择支付方式（如银行卡支付、支付宝支付、微信支付等），输入支付密码进行支付。

5. 支付成功后，系统会发送购票成功的短信通知。

九、查看订单与取票

1. 支付成功后，返回12306 App首页，点击“订单中心”。

2. 在订单中心页面，可以查看已支付订单、未支付订单、候补订单等信息。

3. 找到已支付的火车票订单，点击进入订单详情页面。

4. 在订单详情页面，可以查看订单号、车次、座位号、乘车人信息、发车时间等详细信息。

5. 出发前，请确保带好购票时所使用的有效身份证件，到车站自动售票机或人工售票窗口打印纸质车票（部分车站支持直接刷身份证进站乘车，无需打印纸质车票）。

十、注意事项

1. 购票时间：请提前规划好出行日期和时间，尽量在发车前15天开始购票，以提高购票成功率。

2. 改签与退票：如果需要改签或退票，请在发车前及时在12306 App上操作。改签需要支付一定的手续费，退票也会根据时间不同收取一定的退票费。

3. 候补购票：如果没有买到票，可以尝试使用候补购票功能。候补购票是指当购票需求大于可供车票数量时，乘客可自愿按日期、车次、席别、预付款提交购票需求，售票系统自动排队候补，当对应的车次、席别有退票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知购票人。

4. 网络安全：在使用12306 App购票时，请确保网络连接稳定，并注意保护个人信息和支付密码的安全。避免在公共场所使用不安全的网络进行支付操作。

5. 避免第三方购票平台：为了确保购票安全和权益保障，请尽量通过12306官方App或官方网站购票，避免使用第三方购票平台，以免遭遇虚假信息、票价虚高、个人信息泄露等问题。

通过以上步骤，您就可以轻松地使用手机12306购买火车票了。在出行前，请务必确认好车次、座位号、发车时间等信息，并带好有效身份证件和纸质车票（如需）前往车站乘车。祝您旅途愉快！