如何在12306上查询余票？

12306怎么查询余票

在中国，铁路是民众出行的重要交通工具之一，尤其是在节假日和春运期间，火车票的购买更是成为许多人的关注焦点。为了方便乘客查询和购买火车票，中国铁路客户服务中心（12306）提供了便捷的在线服务。本文将详细介绍如何通过12306网站和APP查询余票，帮助大家更好地安排出行计划。

一、通过12306网站查询余票

1. 注册与登录

要使用12306网站的所有功能，首先需要注册一个账号。访问12306官方网站（www.12306.cn），点击页面上方的“注册”按钮，填写个人信息并完成手机验证和邮箱验证。注册完成后，即可使用用户名或手机号登录。

2. 查询余票

登录成功后，点击页面上方的“车票预订”按钮，进入车票查询页面。在这里，需要输入出发地、目的地、出发日期以及乘客类型（成人、儿童、学生等）和席别（硬座、软座、硬卧、软卧等）。填写完毕后，点击“查询”按钮，系统将显示符合条件的所有车次及余票情况。

3. 筛选与排序

查询结果页面会显示所有符合条件的车次，包括列车编号、出发时间、到达时间、历时、票价和余票数量。为了方便乘客，页面提供了多种筛选和排序功能。例如，可以按照出发时间、到达时间、历时或票价进行排序；也可以通过点击车次右侧的“展开”按钮，查看该车次的座位分布和具体余票数量。

4. 购票与支付

在查询结果中找到满意的车次后，点击“预订”按钮，进入购票页面。在这里，需要选择乘车人信息，确认席别和票价，然后点击“提交订单”按钮。系统会生成一个订单，乘客需要在规定时间内完成支付，否则订单将自动取消。支付成功后，即可在“我的订单”中查看车票信息。

二、通过12306手机APP查询余票

1. 下载与安装

为了方便乘客随时随地查询余票和购票，12306官方推出了手机APP。乘客可以在手机应用商店搜索“铁路12306”并下载安装。安装完成后，打开APP，按照提示完成注册和登录。

2. 查询余票

登录成功后，APP首页会显示一个车票查询框。在这里，需要输入出发地、目的地、出发日期以及乘客类型和席别。填写完毕后，点击“查询”按钮，系统将显示符合条件的所有车次及余票情况。

3. 筛选与排序

与网站相似，APP也提供了多种筛选和排序功能。在查询结果页面，乘客可以按照出发时间、到达时间、历时或票价进行排序；也可以通过点击车次右侧的“详情”按钮，查看该车次的座位分布和具体余票数量。

4. 购票与支付

找到满意的车次后，点击“预订”按钮，进入购票页面。在这里，需要选择乘车人信息，确认席别和票价，然后点击“立即支付”按钮。APP支持多种支付方式，包括银行卡、支付宝、微信支付等。支付成功后，即可在“我的订单”中查看车票信息。

三、注意事项与技巧

1. 提前规划

尤其是在节假日和春运期间，火车票需求量大，建议乘客提前规划行程，尽早查询并购买车票。

2. 多渠道查询

如果通过12306网站或APP查询不到满意的车次或余票，可以尝试通过其他第三方平台（如携程、去哪儿等）进行查询和购票。但请注意，这些平台可能需要额外支付一定的服务费。

3. 关注临客信息

在节假日和春运期间，铁路部门会根据客流情况加开临时客车（临客）。这些临客通常会在开行前几天公布，建议乘客关注12306网站和APP的公告信息，以免错过购票机会。

4. 使用候补购票功能

12306网站和APP都提供了候补购票功能。如果乘客需要的车次和席别没有余票，可以选择候补购票。系统将自动为乘客排队等候，一旦有余票，将立即为乘客购票。使用候补购票功能时，需要支付一定的预付款，并在规定时间内完成支付。

5. 注意保护个人信息

在使用12306网站和APP时，请注意保护个人信息。不要将账号和密码泄露给他人，也不要在公共电脑上保存登录信息。此外，在购票过程中，要警惕各种诈欺信息，避免上当受骗。

四、其他实用功能

1. 车站大屏

12306网站和APP都提供了车站大屏功能。乘客可以通过该功能