轻松指南：如何在网上退票？

在现代社会，随着网络技术的不断发展，网上订票已成为人们出行的主要方式之一。然而，由于各种原因，有时我们需要对已购买的票进行退票操作。本文将详细介绍如何在不同平台上进行网上订票的退票流程，帮助那些对“网上订票怎么退”感兴趣的用户轻松完成退票。

铁路12306退票流程

12306是中国铁路客户服务中心的官方网站，是购买火车票的主要渠道。以下是在12306官网和手机APP上进行退票的具体步骤：

官网退票步骤

1. 登录12306官网：

打开浏览器，输入12306官网地址（[https://www.12306.cn/](https://www.12306.cn/)），并使用您的账号登录。如果您还没有账号，需要先注册一个。

2. 进入订单查询页面：

在首页顶部导航栏中，找到并点击“订单查询”。

3. 查询订单：

在订单查询页面，输入您的订单号和手机号码，点击“查询”按钮。

4. 选择退票订单：

在订单列表中找到需要退票的订单，点击“退票”按钮。

5. 填写退票信息：

在退票页面，选择需要退票的乘客和退票张数，并选择退票原因。

6. 确认退票信息：

仔细核对退票信息，确认无误后点击“确认退票”按钮。

7. 提交退票申请：

再次确认退票信息无误后，点击“提交”按钮。

8. 选择退款方式：

根据系统提示，选择合适的退款方式，输入相关信息，并点击“确认”。

9. 完成退票：

您将收到一条退票成功的短信或邮件，同时系统会在审核后自动扣除退票手续费，将剩余款项退回到原支付账户。

手机APP退票步骤

1. 登录12306手机APP：

打开12306手机APP，并使用您的账号登录。

2. 进入订单页面：

在主界面选择“订单”选项卡，然后选择“已支付”。

3. 查找退票订单：

查找并选中需要退票的车票。

4. 点击退票：

点击“退票”按钮，按照提示完成退票操作。

5. 确认退票信息：

仔细核对退票信息，确认无误后提交退票申请。

6. 完成退票：

退票成功后，您将收到一条退票成功的短信或消息通知。

携程旅行网退票流程

携程旅行网是另一个常用的订票平台，以下是携程上退票的具体步骤：

1. 登录携程官网或APP：

打开携程旅行网的官方网站或手机APP，并使用您的账号登录。

2. 进入订单管理页面：

点击“我的携程”，然后选择“订单管理”。

3. 查找退票订单：

在订单列表中找到需要退票的订单。

4. 点击退票：

点击“退票”按钮，进入退票页面。

5. 选择退票原因：

根据实际情况选择退票原因，并按照提示操作完成退票。

6. 确认退票信息：

仔细核对退票信息，确认无误后提交退票申请。

7. 完成退票：

退票成功后，系统将自动处理退款事宜，并将款项退回到您的原支付账户。

去哪儿网退票流程

去哪儿网也是一个常用的订票平台，以下是去哪儿网上退票的具体步骤：

1. 登录去哪儿网官网或APP：

打开去哪儿网的官方网站或手机APP，并使用您的账号登录。

2. 进入订单页面：

点击“我的订单”，然后选择“火车票/机票”。

3. 查找退票订单：

在订单列表中找到需要退票的订单。

4. 点击退票：

点击“退票”按钮，进入退票页面。

5. 选择退票原因：

根据实际情况选择退票原因，并按照提示操作完成退票。

6. 确认退票信息：

仔细核对退票信息，确认无误后提交退票申请。

7. 完成退票：

退票成功后，系统将自动处理退款事宜，并将款项退回到您的原支付账户。

注意事项

在进行退票操作时，有几点需要注意：

1. 退票时间限制：

退票应在发车前进行，开车后的车票一般无法办理退票。

2. 退票手续费：

根据退票时间不同，手续费比例会有所变化。一般情况下，越早退票，手续费越低。

3. 积分购买车票：

使用积分购买的车票，可能无法办理退票或退票规则与普通车票有所不同。

4. 纸质车票：

如果已领取纸质车票，在办理退票时需要提供纸质车票和购票时使用的有效身份证件原件。

5. 退款方式：

退款一般会原路返回，即退到购票时使用的支付账户。如果使用现金购票，在线上退票后，需在规定时间内到任一车站窗口凭身份证件和订单号领取现金退款。

6. 特殊情况：

因自然灾害等不可抗力因素导致的退票，可能免收手续费，但需提供相关证明。

7. 退票须知：

不同购票平台和航班/列车的退票政策可能会有所不同，在退票前请务必仔细阅读退票须知，了解具体的退票规则和限制。

通过以上介绍，相信您对网上订票怎么退已经有了详细的了解。在退票时，请务必按照平台规定的步骤操作，并注意相关的注意事项，以确保顺利完成退票过程。希望这些信息对您有所帮助，祝您出行愉快！