路由器设置后无法上网？快速排查解决方案！

路由器设置完不能上网怎么办

路由器作为现代家庭和企业网络的核心设备，其设置和调试过程至关重要。然而，有时在完成路由器的设置后，我们可能会遇到无法上网的问题。这种情况可能由多种原因引起，包括宽带故障、设置错误、运营商限制、路由器问题以及其他物理和网络层面的因素。本文将从多个维度探讨这一问题，并提供相应的解决方案。

一、宽带故障排查

首先，当路由器无法上网时，我们需要检查的是宽带是否正常。宽带故障是导致路由器无法连接互联网的最常见原因之一。

1. 直接连接测试：

移除路由器，将猫/光猫上接出来的网线直接插在电脑的网线接口上。

使用“宽带连接”程序进行连接，观察电脑能否正常上网。

如果电脑可以正常上网，说明宽带没有问题；如果无法上网，则可能是宽带故障。

2. 错误代码分析：

如果出现691错误代码，说明宽带账号或密码不正确，需要核对并重新输入。

如果出现651错误代码，说明是宽带线路问题，需要联系运营商进行检修。

3. 宽带客服电话：

如果确认是宽带故障，拨打宽带客服电话进行故障申报，让运营商安排工作人员上门检修。

二、路由器设置检查

路由器设置错误是导致无法上网的另一个常见原因。在设置路由器时，需要注意以下几个方面：

1. 网线接口连接：

确保路由器的WAN接口用网线连接到猫/光猫的网口，或者将入户的宽带网线插在路由器的WAN接口。

确保其他网线接口（LAN接口）正确连接到电脑或其他设备。

2. 上网方式选择：

路由器中的“上网方式”通常有宽带拨号上网（PPPoE拨号）、自动获得IP地址上网（DHCP上网）和固定IP地址上网（静态IP上网）三种。

根据运营商提供的上网方式，选择正确的设置。如果选择错误，会导致路由器无法上网。

3. 宽带账号和密码：

如果选择宽带拨号上网，确保输入的宽带账号和密码正确。

如果忘记账号和密码，可以拨打宽带客服电话查询。

4. IP地址和DNS设置：

如果选择自动获得IP地址，确保路由器的LAN口IP地址没有冲突。

如果选择固定IP地址，确保填写的IP地址、子网掩码、网关、首选DNS和备用DNS信息正确。

5. MAC地址克隆：

某些地区的宽带运营商会限制用户使用路由器上网。此时，可以在路由器中设置MAC地址克隆，突破运营商的限制。

三、物理连接检查

物理连接问题也是导致路由器无法上网的常见原因之一。以下是一些物理连接检查的步骤：

1. 网线检查：

检查从猫/光猫到路由器的网线是否插紧，是否存在松动或损坏的情况。

如果发现网线有问题，重新插入或更换网线。

2. 指示灯检查：

观察路由器和猫/光猫的指示灯是否正常。通常，绿色指示灯表示正常工作，橙色或红色闪烁表示存在问题。

根据指示灯的提示，进行相应的排查和修复。

3. 电源检查：

确保路由器和猫/光猫的电源正常，没有断电或电压不稳的情况。

四、路由器重启和恢复出厂设置

有时，简单的重启或恢复出厂设置可以解决路由器无法上网的问题。

1. 重启路由器：

切断路由器的电源，等待几分钟后再重新插上电源。

重启后，测试路由器的上网情况。

2. 恢复出厂设置：

在路由器接通电源的情况下，按住路由器上的复位按钮10秒左右的时间，直到指示灯闪烁。

恢复出厂设置后，重新按照说明书设置路由器联网。

五、其他网络设置和排查

除了以上几个方面，还有一些其他网络设置和排查方法可以帮助解决路由器无法上网的问题。

1. 网络防火墙设置：

确保网络防火墙没有阻止路由器的连接。

在防火墙设置中检查路由器的端口是否被允许通过。

2. 防病毒扫描：

运行防病毒软件，进行全系统扫描，确保没有恶意软件或病毒干扰网络连接。

3. DNS设置：

如果以上方法都不能解决问题，可以尝试设置公共DNS，如Google的8.8.8.8和8.8.4.4，或者使用OpenDNS的208.67.222.222和208.67.220.220。

在路由器的网络设置中找到DNS地址，替换成上述地址，然后保存设置并重启路由器。

4. 路由器固件更新