如何注销《粤通卡》的ETC？

《粤通卡》注销ETC方法

粤通卡作为广东省内广泛使用的高速公路不停车收费系统，为车主们提供了便捷的通行体验。然而，在某些情况下，车主可能需要注销ETC设备，例如更换车辆、不再使用高速公路通行服务等。本文将详细介绍如何通过不同的方式注销粤通卡ETC，帮助您顺利完成注销流程。

一、线上注销方法

1. 通过粤通卡APP注销

粤通卡APP是注销ETC设备的便捷途径之一。以下是具体步骤：

1. 打开粤通卡APP：确保您已经下载并安装了最新版本的粤通卡APP。

2. 进入服务页面：在APP首页或主菜单中找到并点击“服务”选项。

3. 选择ETC产品注销：在服务页面中，找到并点击“ETC产品注销”选项。

4. 准备并提交资料：系统会提示您需要准备的证件资料，包括身份证、银行解约函（需加盖公章）、剪卡照片、ETC设备标签照片等。请注意，卡主本人需要即时拍照上传人像照片，不能使用相册中的照片，否则可能导致审核不通过。

5. 上传资料并等待审核：按照提示上传所有必要的资料后，提交注销申请。审核通常在2个工作日内完成。

2. 通过微信小程序注销

如果您习惯使用微信，也可以通过粤通卡微信小程序进行ETC注销：

1. 打开微信并搜索粤通卡小程序：在微信首页点击右上角的加号，选择“添加好友”，然后搜索“粤通卡”并关注其公众号。进入公众号后，点击底部的“聊天界面”，输入“更改ETC注销”并发送，即可查看注销方法。或者，直接在微信小程序搜索栏中输入“粤通卡”，找到并打开粤通卡小程序。

2. 进入ETC注销页面：在小程序中找到并点击“ETC注销”或相关选项。

3. 准备并提交资料：与粤通卡APP类似，您需要准备并提交一系列证件资料，包括身份证、银行解约函等。

4. 上传资料并等待审核：上传所有必要的资料后，提交注销申请并等待审核结果。

二、线下注销方法

除了线上注销外，车主还可以选择到粤通卡营业厅进行线下注销。以下是具体步骤：

1. 准备必要证件资料：车主需要携带身份证、行驶证、ETC通行证、绑定的银行卡以及银行解约函（需加盖公章）等证件资料。

2. 前往粤通卡营业厅：车主需本人前往就近的粤通卡营业厅办理注销手续。请注意，线下注销同样需要卡主本人到场，不能代办。

3. 填写注销申请表：在营业厅内，车主需要填写一份高速公路不停车收费ETC协议，并勾选撤销选项。

4. 提交资料并等待审核：将填好的申请表和所有证件资料提交给工作人员，然后等待审核结果。

三、注意事项

1. 确保ETC卡已解绑银行卡且无欠费：在注销前，车主需要确保ETC卡已经解绑了绑定的银行卡，并且没有任何欠费记录。否则，可能会影响注销流程的顺利进行。

2. 剪卡处理：在提交注销申请前，车主需要对ETC卡进行剪卡处理，以确保卡片无法再次使用。同时，还需要拍摄剪卡照片作为注销资料的一部分。

3. 资料真实性：车主在提交注销申请时，需要确保所有上传的资料都是真实有效的。如果提供虚假资料，可能会导致注销申请被拒绝或面临其他法律后果。

4. 审核时间：线上注销申请的审核时间通常在2个工作日内完成，但具体时间可能因实际情况而有所不同。车主可以登录粤通卡APP或微信小程序查看审核进度。

5. 重新办理限制：注销成功后，车主需要等待14天后才能重新办理粤通卡套装。因此，在决定注销前，请确保您已经考虑清楚并做好了相应的准备。

6. 挂失处理：如果ETC设备或卡片丢失或损坏，车主需要先办理挂失手续，挂失4小时后才能线上申请注销。挂失期间，车主无需上传ETC设备或卡片的照片。

四、常见问题解答

1. 问：注销ETC后，押金何时退还？

答：如果车主在办理ETC时缴纳了押金，那么在注销成功后，押金通常会在一段时间内退还到车主的银行账户中。具体退还时间和方式可能因银行和粤通卡政策而有所不同，请车主咨询相关机构以获取准确信息。

2. 问：注销ETC后，是否还能使用高速公路通行服务？

答：注销ETC后，车主将无法使用原有的ETC设备进行高速公路不停车收费服务。如果需要继续使用高速公路通行服务，车主需要重新办理ETC设备或选择其他支付方式。

3. 问：如果忘记了粤通卡APP的登录密码怎么办？

答：如果车主忘记了粤通卡APP的登录密码，可以通过APP内的找回密码功能进行重置。通常需要输入手机号码或邮箱地址进行验证，然后设置新的登录密码。如果无法通过找回密码功能重置密码，车主可以联系粤通卡客服寻求帮助。

通过以上介绍，相信车主们已经对如何注销粤通卡ETC有了清晰的了解。无论是线上注销还是线下注销，都需要车主准备好必要的证件资料并遵循相应的流程进行操作。希望本文能够帮助到您顺利完成ETC设备的注销手续。