深圳出入境业务网上预约指南

在深圳办理出入境业务，比如申请港澳通行证、护照等，现在已经可以通过网上预约来简化流程，避免现场长时间排队等待。以下是深圳办理出入境业务网上预约的详细步骤和注意事项，帮助你轻松完成预约。

一、准备工作

在开始预约之前，你需要确保已经准备好一些必要的材料和信息，包括：

身份证原件及复印件（身份证需要复印正反面）

户口簿原件及复印件（户口簿需要复印户主页和申请人本人所在页）

二寸正面免冠平面彩色近照（蓝色背景，着深色有领上衣，照片大小48X33mm，头部宽度21-24mm，头部长度28-33mm，必须在公安局证件联网认证照相馆拍照）

二、网上预约步骤

第一步：关注微信公众号

1. 打开微信：在手机上打开微信应用程序。

2. 搜索公众号：在微信的搜索框中输入“深圳公安”，然后点击搜索结果中的“深圳公安”公众号进行关注。

第二步：进入政务服务大厅

1. 进入公众号：打开“深圳公安”公众号，进入消息页面。

2. 选择政务服务：在消息页面的下方菜单栏中，点击“政务服务”。

第三步：选择出入境业务

1. 进入大厅：在政务服务大厅页面中，点击“出入境业务”。

2. 选择户籍类型：根据你的户籍情况，选择“深圳户籍”或“非深圳户籍”。

第四步：进行人脸识别认证

1. 人脸识别：在选择了户籍类型后，会进入人脸识别认证环节。根据提示，进行人脸识别，确保身份信息的准确性。

第五步：选择办理地点和时间

1. 选择大厅：通过人脸识别认证后，你需要选择希望前往的出入境办理大厅。

2. 选择时间段：接下来，选择一个适合的时间段进行预约。请注意，微信上只会显示有号的时间段，如果某个时间段已经约满，将不会显示。

第六步：填写申请信息

1. 选择办证类型：在民生警务页面中，选择你要办理的证件类型，如港澳通行证、护照等。

2. 填写信息：根据页面提示，填写申请信息，包括申请类型（一般为“通行证和签注”）、持证情况（首次申请或持证再次签注）、证件号码、证件有效期、申请事由等。

3. 确认信息：仔细核对填写的信息，确保无误后，点击“确认”提交申请。

三、预约后的注意事项

1. 查看预约情况

预约查询：你可以在微信公众号中查看预约情况，包括已预约的时间段和地点。如果需要取消预约，也可以在这里进行操作。

2. 携带相关证件

资料齐全：按照预约的时间，携带已经准备好的身份证、户口簿、照片等证件和材料，前往指定的出入境办理大厅。

3. 遵守现场规定

取号排队：到达现场后，按照工作人员的指示取号并排队等待办理。请注意，虽然你已经预约了时间段，但实际的办理时间可能会因为现场人数和办理速度而有所不同。

耐心等待：在等待过程中，请保持耐心，遵守现场秩序，不要大声喧哗或随意插队。

四、常见问题及解答

1. 预约系统使用体验不佳怎么办？

有些用户反映深圳公安网上预约系统在使用时存在一些不便，如需要反复填写资料、预约时间与实际办理时间不一致等。针对这些问题，你可以尝试以下方法：

提前准备：在预约前，提前准备好所有需要的证件和材料，以减少填写资料的时间。

多次尝试：如果遇到系统繁忙或预约已满的情况，可以多次尝试不同的时间段，或选择不同的出入境大厅进行预约。

反馈意见：如果在使用过程中遇到严重问题，可以向深圳公安部门反馈意见，以便他们不断改进和优化系统。

2. 预约成功后是否可以更改时间或地点？

取消预约：如果你需要更改预约的时间或地点，可以先取消原有的预约，再重新进行预约。但请注意，取消预约后可能需要重新填写资料。

变更预约：虽然有些用户希望增加“变更预约”或“改期”功能，但目前系统暂不支持这一功能。因此，在预约时请务必仔细核对信息，确保预约的时间段和地点符合你的需求。

3. 办理港澳通行证需要多长时间？

办理时间：办理港澳通行证的时间因个人情况和现场办理速度而异。一般来说，从预约到取证需要几个工作日到几周的时间不等。具体时间请以实际办理情况为准。

取证方式：你可以选择前往窗口自取或邮寄到家两种方式取证。如果选择邮寄到家，请确保提供的邮寄地址准确无误。