去哪儿网的联系电话是多少？

去哪儿网作为国内知名的度假旅游综合信息平台，为广大用户提供了丰富的酒店、机票、度假等信息服务。为了更好地满足用户需求，去哪儿网设有专门的客服电话，为用户提供及时的咨询和帮助。那么，去哪儿网的电话是多少呢？本文将详细介绍去哪儿网的客服电话及相关信息。

去哪儿网的客服电话分为境内拨打和境外拨打两种。对于在境内（中国大陆）的用户，可以直接拨打95117这个五位数的短号码。这是去哪儿网唯一的官方热线，用户可以放心拨打。通过拨打此号码，用户可以转接至人工服务，由专业的客服人员为用户解答各类问题，办理机票、酒店、团购的预订、查询、退订、改签等业务。

对于在境外（中国大陆以外地区）的用户，由于国际长途拨打的限制，需要拨打一个不同的电话号码。境外用户可以拨打010-59606999这个十位数的电话号码，同样可以接入去哪儿网的客服中心，享受与境内用户相同的服务。无论是境内还是境外用户，拨打这些电话号码均可获得去哪儿网专业的客服支持。

除了提供基本的客服支持外，去哪儿网的客服电话还可以帮助用户解决一些特殊问题。例如，如果用户在使用去哪儿网服务过程中遇到了任何侵权问题，如攻略侵犯了用户的合法版权等，用户可以拨打客服电话进行投诉。去哪儿网会认真对待每一位用户的投诉，并及时进行调查和处理，确保用户的权益得到保障。

在拨打去哪儿网客服电话时，用户可能会遇到一些常见问题。例如，客服电话打不通怎么办？首先，用户需要确认自己拨打的电话号码是否正确。如果号码无误，但仍然无法接通，可能是由于当前拨打高峰期，线路繁忙所致。此时，用户可以稍后再拨，或者选择通过去哪儿网的在线客服、微信客服等其他渠道进行咨询。

此外，为了提升用户体验，去哪儿网还在不断优化客服电话服务。一方面，去哪儿网增加了客服人员的数量，提高了服务效率，确保用户能够尽快接通电话并获得帮助。另一方面，去哪儿网还引入了智能客服系统，通过自然语言处理等技术，实现了部分常见问题的自动化回答，进一步缩短了用户等待时间。

当然，除了电话客服外，去哪儿网还提供了多种其他客服渠道供用户选择。例如，用户可以通过去哪儿网的官方网站、APP等渠道，与在线客服进行实时沟通。在线客服同样可以为用户解答各类问题，提供预订、查询、退订等服务。此外，去哪儿网还开通了微信客服渠道，用户可以通过微信与去哪儿网的客服人员进行联系，享受更加便捷的咨询和服务。

在使用去哪儿网服务时，用户可能会遇到一些与客服电话相关的小贴士。例如，为了更好地保护用户隐私和安全，去哪儿网的客服电话不会主动外呼用户。如果用户接到自称为去哪儿网客服人员的电话，并要求提供个人信息或进行转账等操作，请务必提高警惕，谨防诈欺。如有任何疑问，可以拨打去哪儿网的官方客服电话进行核实。

此外，用户在拨打客服电话时，也需要注意一些沟通技巧。首先，用户需要清晰地表达自己的问题和需求，以便客服人员能够准确理解并提供帮助。其次，用户需要保持耐心和礼貌，尊重客服人员的工作和付出。在沟通过程中，如果遇到困难或不满，可以及时向客服人员提出，并寻求解决方案。

对于去哪儿网的客服电话服务，用户普遍给予了较高的评价。许多用户表示，拨打客服电话后能够迅速接通并获得帮助，客服人员的专业素养和服务态度也得到了用户的认可。此外，去哪儿网还定期收集用户反馈意见，对客服服务进行持续改进和优化，以确保用户能够享受到更加优质的服务体验。

总的来说，去哪儿网的客服电话是用户获取咨询和帮助的重要途径。通过拨打95117（境内）或010-59606999（境外），用户可以轻松接入去哪儿网的客服中心，享受专业的客服支持。无论是预订、查询、退订还是投诉等业务，去哪儿网的客服电话都能够为用户提供及时、准确的帮助。同时，去哪儿网还在不断优化客服电话服务，提升用户体验，为用户提供更加便捷、高效的旅游信息服务。

在选择旅游服务平台时，用户往往关注平台的信誉度、服务质量以及售后保障等方面。而去哪儿网作为国内知名的度假旅游综合信息平台，在这些方面均表现出色。通过拨打去哪儿网的客服电话，用户可以更加深入地了解去哪儿网的服务优势和特色，为自己的旅行计划提供更加全面的保障。

最后，提醒广大用户在拨打去哪儿网客服电话时，注意保护个人信息和隐私安全。如果遇到任何可疑情况或诈欺行为，请及时向公安机关报案并联系去哪儿网客服进行核实和处理。相信在去哪儿网的陪伴下，您的旅行一定会更加愉快、安全和难忘。